今年是“一帶一路”倡議提出5周年。5年來，“一帶一路”建設風起云涌，語言互通提速發(fā)展，為各領(lǐng)域的互聯(lián)互通提供了有力支撐。當前，共建“一帶一路”正在向落地生根、持久發(fā)展的階段邁進，推動共建“一帶一路”向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變離不開堅實過硬的語言服務能力。需要看到，我國語言服務業(yè)當前仍處于起步階段，存在語言服務意識薄弱，語言服務體系不健全，語言人才培養(yǎng)和儲備不足且比例失衡，語言產(chǎn)品和技術(shù)薄弱等短板問題。應從政府引導與市場運作、人才培養(yǎng)與技術(shù)開發(fā)、專業(yè)培養(yǎng)與應急投入相結(jié)合等方面入手，提升國家和社會的語言服務意識和能力。

加強語言發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃和科學管理。隨著“一帶一路”建設深入推進，我國語言環(huán)境發(fā)生深刻變化，迫切需要從語言功能、外語語種、語言安全、話語系統(tǒng)等方面入手制定國家語言發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌處理好眼前需求和長遠發(fā)展、個別需求與整體布局、國內(nèi)發(fā)展和國際需求的關(guān)系，選擇重點領(lǐng)域重點建設，防止一哄而上和“一刀切”。

要在國家層面建立“一帶一路”語言能力建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，推進實施《國家語言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，明確語言能力建設的任務書、時間表和路線圖。協(xié)調(diào)通用和非通用語種錯位有序布局，對英語等通用語種培養(yǎng)做深做細，對非通用語則要結(jié)合實際需要加大力度培養(yǎng)。要整合資源，建立國家語言人才庫、語言數(shù)據(jù)庫等基礎資料庫，對語言研究類智庫加大投入，加強對沿線各國通用和非通用語種使用現(xiàn)狀、分布、活力狀況的研究工作。要支持行業(yè)協(xié)會加強監(jiān)管，制定具有約束力的行業(yè)準入標準、語言服務質(zhì)量和價格標準、從業(yè)人員認證及分級認證、語言服務企業(yè)認證等與國際市場接軌的標準，推動語言服務行業(yè)的標準化規(guī)范化建設。

以市場為導向，堅持市場化運作，提升語言產(chǎn)品與服務質(zhì)量。當前，語言服務業(yè)方興未艾，包括翻譯服務、語言技術(shù)研發(fā)、相關(guān)教育培訓等。語言服務能力的提升，不僅要靠政府推動，還需要重視市場機制和社會力量的拉動作用。

要以市場真實需求為導向來培養(yǎng)語言服務人才，特別需要在國家層面建立一種產(chǎn)學研深度參與的，實時的、訂單式或期貨式的人才供需平臺，以市場化運作盡可能地實現(xiàn)語言服務人才培養(yǎng)與使用的供需結(jié)合、學以致用。

企業(yè)是“一帶一路”建設的主力軍，對語言服務需求感知最為敏銳，“走出去”企業(yè)和語言服務企業(yè)要增強語言服務能力建設的意識，吸引和培養(yǎng)更多高端復合型人才；與此同時，國內(nèi)語言服務企業(yè)要敢于到國際上競爭，切實增強自身競爭力。

充分利用信息技術(shù)提升語言服務效率和水平。當前，信息技術(shù)與語言服務的融合勢不可擋，云計算、人工智能等大數(shù)據(jù)技術(shù)為“一帶一路”語言資源利用開辟了新路徑、提供了新機遇。

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”語言服務模式，通過云平臺、智能平臺、在線翻譯等語言服務平臺為語言需求者、服務提供者、技術(shù)供應商提供對接。整合語種資源、數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化語言服務資源和服務方式，提升互聯(lián)網(wǎng)條件下的語言服務效率和專業(yè)化水平。

不斷加強語言服務基礎技術(shù)的開發(fā)和應用。通過處理大數(shù)據(jù)可以提高語言信息檢索、提煉、文本挖掘等語言功能，進而不斷提升機器自動翻譯水平等語言服務能力，助力克服語言障礙、拓展語言服務范圍。

創(chuàng)新語言教育模式，培養(yǎng)多層次語言服務人才。一是培養(yǎng)外語專業(yè)人才和應用型、復合型人才。要以培養(yǎng)既熟悉中國國情政策、又精通當?shù)卣Z言和文化的跨界多層次語言人才為目標，加強對“一帶一路”建設所需的經(jīng)貿(mào)、工程技術(shù)等專業(yè)人員的公共外語教育和不同學科領(lǐng)域的專業(yè)化外語教育，著力培養(yǎng)“專業(yè)+外語”的高端應用型復合型人才。

整合資源，創(chuàng)新培養(yǎng)方式。高校作為重要語言服務人才供應方，要面向社會、面向市場、面向未來，以國家需求、行業(yè)需求為導向，培養(yǎng)各方面人才來滿足語言服務的多元化需求。

推動漢語的國際傳播。語言交流是雙向的，“一帶一路”建設的深入推進使得相關(guān)國家對漢語學習的需求不斷上升。通過在國外開設中短期培訓班、加大企業(yè)對外籍員工的漢語培訓力度、加強孔子學院在發(fā)展中國家的漢語推廣等方式全力滿足沿線國家的漢語學習需求，加強漢語的國際傳播，促進我國與沿線國家的文化交流、民心相通。

構(gòu)建國家語言服務和語言人才培養(yǎng)應急體系。針對“一帶一路”建設過程中存在的語言安全隱憂，應建立相應的應急體系，做到有備無患。應大力開展“一帶一路”沿線國家現(xiàn)狀調(diào)研，加強對當?shù)叵嚓P(guān)政策、行業(yè)信息、投資環(huán)境等信息采集工作，建設語言文化風險預警機制、涵蓋多語種的語言風險信息案例庫、語言風險快速反應和救援機制、輿情監(jiān)測機制等，及時發(fā)布語言風險預警信息，關(guān)注潛在風險，提高預見性。

外語人才培養(yǎng)周期長，培養(yǎng)的人才數(shù)量又有限，特別是一些非通用語培養(yǎng)還需要配套建設投入，一時較難滿足當下對語言服務的迫切需求�？筛鶕�(jù)投資、貿(mào)易、基礎設施建設等領(lǐng)域?qū)嶋H需求，促成高校、企業(yè)等不同主體合作，采取全日制培養(yǎng)與短期培訓、在職學習相結(jié)合，輸出性培養(yǎng)與本地化培養(yǎng)相結(jié)合等方式來培養(yǎng)急需的語言服務人才，做好緊缺語言服務人才的資源儲備。

（作者：付卓茗 王銘玉，分別系天津外國語大學語言符號應用傳播研究中心兼職研究員；教育部外語教學指導委員會俄語分會副主任委員，天津外國語大學原副校長、語言符號應用傳播研究中心主任）